CRM | Enterprise-versionen

Ditt CRM med schemaläggningskraft – koordinerat, skalbart och byggt för aktiva team.

Enterprise Edition är utformad för organisationer som hanterar människor, processer och produkter och lägger till avancerad resursplanering till ditt CRM – vilket ger fullständig insyn i teamets arbetsbelastning och ärendetilldelningar.

🎯 Lead- och pipelinehantering
Samla in, kvalificera och konvertera leads med anpassningsbara fält och visuella pipelines.

📨 Ärendehantering och e-postärenden
Förvandla e-postmeddelanden till supportärenden. Tilldela, kommentera och lös med fullständig insyn.

🛡️ Skadehantering
Hantera kundklagomål och serviceproblem med strukturerade arbetsflöden och lösningsspårning.

📦 Spårning av installerad bas
Spåra driftsatta tillgångar – fysiska eller digitala – och länka dem till ärenden, leads och kunder för fullständig serviceinsyn.

📅 Resursplanerare
Schemalägg teammedlemmar över olika ärenden med kalendervyer, konfliktdetektering och insikter om arbetsbelastning.

🔐 Enkel inloggning (SSO)
Logga in säkert med dina befintliga Microsoft 365- eller Google Workspace-konton – inga extra lösenord behövs.

🧑 Rollbaserad åtkomstkontroll
Detaljerade behörigheter och fördefinierade roller för full kontroll över vem som ser vad.

📊 Rapportering och dashboards
Visualisera prestanda för leads, ärenden, anspråk, tillgångar och tilldelningar. Exportera rapporter för spårning och insikter.

🕵️ System för revisionsloggning
Varje åtgärd spåras – vilket säkerställer ansvarsskyldighet och transparens.

💡 Vem är det för?

Team som hanterar komplexa serviceåtgärder och personalschemaläggning.
Idealisk för support-, fältservice- och driftsteam som behöver fullständig insyn och samordning.