CRM | Professionell utgåva
CRM | Professionell utgåva
Ditt CRM med Asset Intelligence – uppkopplat, kontextuellt och kundredo.
Professional Edition är byggd för växande team som hanterar relationer och infrastruktur och lägger till intelligent spårning av resurser – vilket länkar distribuerade produkter till support-, försäljnings- och servicearbetsflöden.
🎯 Lead- och pipelinehantering
Samla in, kvalificera och konvertera leads med anpassningsbara fält och visuella pipelines.
📨 Ärendehantering och e-postärenden
Förvandla e-postmeddelanden till supportärenden. Tilldela, kommentera och lös med fullständig insyn.
🛡️ Skadehantering
Hantera kundklagomål och serviceproblem med strukturerade arbetsflöden och lösningsspårning.
📦 Spårning av installerad bas
Spåra driftsatta tillgångar – fysiska eller digitala – och länka dem till ärenden, leads och kunder för fullständig serviceinsyn.
🔐 Enkel inloggning (SSO)
Logga in säkert med dina befintliga Microsoft 365- eller Google Workspace-konton – inga extra lösenord behövs.
🧑 Rollbaserad åtkomstkontroll
Detaljerade behörigheter och fördefinierade roller för full kontroll över vem som ser vad.
📊 Rapportering och dashboards
Visualisera prestanda för olika leads, ärenden, anspråk och tillgångar. Exportera rapporter för spårning och insikter.
🕵️ System för revisionsloggning
Varje åtgärd spåras – vilket säkerställer ansvarsskyldighet och transparens.
💡 Vem är det för?
Team som hanterar kundrelationer och de produkter de stöder.
Perfekt för service-, support- och driftsteam som behöver insyn i driftsatta tillgångar och deras historik.
CRM Professional Edition – Installations- och onboardingpaket
Engångsavgift: 6 500 €
Denna uppläggningsavgift läggs automatiskt till på din första faktura när du beställer CRM Professional Edition.
✅ Vad ingår:
-
Systemkonfiguration
- Anpassning av pipelines, fält, arbetsflöden och tillgångstyper
- Rollbaserad åtkomstkonfiguration för team
- Integration med Microsoft 365 eller Google Workspace (SSO)
-
Datamigrering
- Import av befintlig kund-, lead-, ärende- och tillgångsdata
- Städning och formateringshjälp
-
E-post och ärendehantering
- Konfiguration av e-post till ärende
- Routing- och tilldelningsregler
-
Installerad baskonfiguration
- Tillgångskategorier och länkningsregler
- Konfiguration av servicehistorik och synlighet
-
Rapportering och instrumentpaneler
- Skräddarsydda rapporter och visuella dashboards
- Konfiguration av exporterbara insikter
-
Utbildning och onboarding
- Liveutbildningar för administratörer och användare
- Introduktionsmaterial och dokumentation
-
Dedikerad support
- Prioriterad onboarding-support i 30 dagar
- Direktåtkomst till våra installationsspecialister
Dela
